Hola OnStar, te presento a Watson

General Motors e IBM, anunciaron la alianza de OnStar e IBM Watson para crear “OnStar Go”, la primera plataforma cognitiva de movilidad en la industria automotriz. Con esta sociedad, OnStar espera dar a millones de conductores de vehículos GM, la capacidad de interactuar y conectarse con sus marcas favoritas, comenzando los primeros meses de 2017. La plataforma proveerá contenido personalizado a través de un tablero de instrumentos y otros canales digitales apoyados por “OnStar Go” para aprovechar al máximo el tiempo que pasan las personas en los vehículos.

La combinación de la conectividad y capacidad de datos de OnStar con las interfaces de programación de aplicaciones de IBM Watson, creará experiencias que permitan a conductores y pasajeros lograr mejores niveles de eficiencia y seguridad. Estas experiencias podrán incluir la evasión de tráfico cuando un vehículo tiene poco combustible; activar una bomba de gasolina y pagar mediante una aplicación; pedir una taza de café en el camino; o conseguir noticias y entretenimiento a bordo de vehículos adaptados a la personalidad y ubicación de los ocupantes en tiempo real.

La alianza de GM e IBM ampliará las ofertas y la plataforma actual que ofrece OnStar AtYourService con el lanzamiento de nuevas capacidades soportadas por OnStar Go e IBM Watson. Estas capacidades estarán disponibles en más de dos millones de vehículos conectados con la red 4G LTE y millones de vehículos de las marcas de General Motors con disponibilidad de aplicaciones móviles habilitadas en smartphones en Estados Unidos a finales del 2017.

Con el consentimiento de los clientes, Watson aprenderá las preferencias de los conductores y examinará cuidadosamente los datos para reconocer patrones de sus decisiones y hábitos. Esta información permitirá a los profesionales de la marca trabajar con IBM y OnStar para ofrecer interacciones personalizadas que directamente impactan a su audiencia.

ExxonMobil, Glympse, iHeartRadio, Mastercard y Parkopedia son las primeras marcas en unirse a la plataforma.

La plataforma de movilidad cognitiva fue diseñada y desarrollada por IBM iX en conjunto con OnStar, utilizando los conocimientos de iX en diseño móvil. iX también está trabajando con GM para diseñar las interfaces táctiles e intuitivas de OnStar para los clientes en movimiento. The Weather Company, una filial de IBM, proveerá información de clima y ubicación para soportar la personalización de los programas y las alertas de las condiciones de manejo.

GM inició la revolución de los vehículos conectados hace 20 años con el lanzamiento de OnStar y ha conectado más vehículos en las calles que cualquier otra armadora. Para finales de 2016, GM espera tener 12 millones de vehículos conectados con OnStar en todo el mundo.

Información proporcionada por General Motors México.